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企业职工消费维权先进事迹材料

2018-10-31 13:51:54

企业职工消费维权先进事迹材料

标题:企业职工消费维权先进事迹材料

××是一个来自商贸企业的职工,从事消费者投诉工作已有十多年了。如何处理好每一件投诉,让消费者带着情绪、带着问题而来,带着满意、带着笑容而归,既保护了消费者的合法利益又使公司利益不受或少受损失,一直是他工作的目标和方向。 ……(省略192字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:企业职工消费维权先进事迹材料工商所副所长基层维权先进事迹材料工商所消协工作人员消费维权先进事迹材料工商局消保科科员消费维权先进事迹材料消费者协会副秘书长维权先进事迹材料消协干部维权先进事迹演讲稿村消费者投诉站、12315联络站消费维权先进事迹工商所长维权先进事迹材料工商所副所长消费维权先进事迹材料如何做好股份制企业职工思想政治工作如何做好企业职工的思想政治工作非公企业:在企业职工中开展思想政治工作供电企业职工演讲稿供电企业职-让我们树立主人翁精神满足顾客要求,很多人大吵大闹,严重影响商场正常经营,××及时向辖区工商所反馈了他们所面临的严重局面,××工商所孙宝慧赶到现场后,与现场的消费者进行沟通、协调,在她的调解下,对批次外的包装及顾客的联系方式进行逐一登记,并承诺如符合退货要求,会及时联系并按相关规定办理。一场风波在工商部门的协调下得以圆满解决。 在绵阳市工商直属分局谢恒处长的帮助下,××还结合商业企业投诉的特点,制作了客诉处理技巧及案例分享、客诉处理中涉及到的法律法规ppt,通过培训使企业员工敢于接受客诉处理,不再一遇到投诉就建议顾客去工商。 ××说:“在工作的8小时里我是公司职员,8小时外我也是消费者,因此我们不能将消费者维权作为找麻烦来处理,要换位思考,了解他们的想法和要求,同时要了解并掌握一定的商品知识,在处理恶意投诉和欺诈时,寻求工商部门的帮助。在今后的工作中,把处理消费维权 ……(未完,全文共827字,当前只显示497字,请阅读下面提示信息。收藏企业职工消费维权先进事迹材料)上一篇:我要创业【相声】下一篇:工商局以信息调研为抓手力求信息由量向质转变经验做法相关栏目:公司企业讲话工会职工工商模范事迹推荐学习材料申报材料

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